《國資三棱鏡》以黨媒視角穿透改革現場：看治理升級的智慧，察動能迭代的軌跡，聽市場突圍的脈動。在這里解剖“大象轉身”的戰略抉擇，記錄“螞蟻雄兵”的砥礪前行，探尋山東國資國企從“量”的積累到“質”的躍遷的深層邏輯。以觀察為鏡，以思想為橋，與萬千奮斗者共同書寫新時代的國企答卷。

憑借單一成分叩開70多個國家的大門，卻以高于行業均值的科研投入深挖多道護城河；手握各項醫藥級標準認證，卻向全體員工“求醫問藥”。

作為山東化妝品行業的龍頭，山東福瑞達生物股份有限公司（以下簡稱“福瑞達生物”）的經營之道，頗為另類。

2024年財報顯示，福瑞達化妝品營收24.75億，同比增長2.46%。福瑞達生物董事長、總經理高春明稱，作為一家消費類國企，福瑞達生物其實一直在做“三個人”的文章。

高春明口中的“人”究竟有誰？福瑞達生物為何只做這些人的“生意”，又如何靠這些人做出數十億營收？

生產中的人——

每個員工都可以是“產品經理”

在福瑞達生物的各個條線中，總會碰到一批戴著胸章的人，不同的是，胸章的數量有多有少。

“除了榮譽外，我更看重胸章背后企業對我的認同，這讓我覺得自己并非‘牛馬’。”

作為化妝品生產部生產車間的一名普通班長，王順影告訴記者，她所佩戴的胸章，源于她日常工作中發現并改進的生產工序，解決了部分浪費問題，帶動生產效率提高約14%。

佩戴同樣胸章的設備工程師李慶波告訴記者，胸章的數量，代表著公司對員工改善能力的等級認定，等級越高，獲取各類權益的優先級越高，除此之外，公司還會同步提供物質獎勵。

李慶波口中的等級認定，源于福瑞達生物2022年全面推行的提案改善工作機制。

通過采訪記者了解到，該工作機制構建了一個“提案改善、積分管理、經驗固化”三位一體的閉環系統：提案改善是基礎平臺，結構化吸納全員創意；積分管理是核心驅動，通過“提/做改善即獲積分、積分可兌實物獎勵”的創新模式，讓員工智慧切實轉化為個人收益，顯著提升員工參與積極性和歸屬感；案例庫則是知識樞紐，精心篩選優秀案例固化推廣成功經驗。

3年來，福瑞達生物累計采納落地改善建議5000余項，降本增效提案達140余項，涵蓋安全管理改善、產品品質改善、現場管理改善、業務流程改善及作業方法改善等多個關鍵領域。

對此，公司常務副總經理白天明告訴記者，福瑞達生物專注玻尿酸護膚、微生態護膚、情緒護膚、精準護膚、醫美器械等護膚科技，打造出頤蓮、璦爾博士、伊帕爾汗、善顏、珂謐等多個知名品牌，產品體系龐大，如何做好產品及品牌管理，是福瑞達生物必須面對的問題。

“從研發生產到經營管理，每個員工都是‘產品經理’，提案改善工作機制可以最大程度保障產品功效，讓消費者用到福瑞達生物最好、最安全的產品。”白天明說。

消費中的人——

將品牌的價值“決定權”交給受眾

做好產品只是第一步，如何搭建消費場景、打通消費路徑，才是消費類企業花心思最多的工作。

“只想做好產品，卻疏于品牌塑造，這讓我們吃了不少虧。”高春明回憶說。

福瑞達生物所屬的福瑞達集團，以醫藥為主業，在國內較早研究玻尿酸并率先應用于眼科、骨科等領域。福瑞達生物進軍化妝品行業，始于1998年。在化妝品領域，福瑞達生物同樣延續了醫藥產品的高標準生產要求，但在很長一段時間里“叫好不叫座”，甚至一度因持續虧損面臨關停。

改變始于2013年。這一年，歐盟全面實施化妝品新規，該法規對化妝品的安全性提出了更加嚴格的要求。我國也陸續出臺了更加嚴苛的標準，尤其2016年實施的《化妝品安全技術規范》，曾被認為是國內標準“史上最嚴”。

標準的提高，反而給了福瑞達生物機會。同一時期，福瑞達生物提出“4+N”品牌發展戰略，并將產品研發和產品功效以及消費者體驗作為品牌立身之本，加快線上營銷渠道布局，打造出以“用戶為中心”的企業核心競爭力。

僅10年時間，福瑞達生物便實現了扭虧為盈，“頤蓮”“璦爾博士”等品牌也逐漸深入人心。

而作為品牌戰略的締造者，高春明又提出了新的理念：要讓消費者主動選擇品牌，而非被品牌馴化。

于是，2019年，以打造“透明工廠”“綠色工廠”“智能工廠”為目標，福瑞達智美科創園正式開工建設，于2021年正式啟用。這是化妝品行業首個“透明工廠”。

2021年2月，山東省政府印發《關于共建共享“好品山東”推動高質量發展若干措施》文件，全面謀劃和推進“好品山東”品牌建設。作為山東省委、省政府打造的區域公共品牌，“好品山東”是山東省產品、工程、服務品牌整體形象的代表。

2022年3月2日，第一批“好品山東”品牌名單發布，福瑞達生物頤蓮、善顏、璦爾博士3個品牌成功入選。

同年9月，福瑞達生物正式發布“透明工廠”戰略。以此為基礎，福瑞達生物開始加快布局“工業+研學”“美妝+文旅”賽道，努力讓消費者先了解品牌、再選擇品牌，而非先試用品牌、再接受品牌。

2024年9月，在全國文旅產業發展熱潮中，福瑞達生物又緊抓濟南發力文旅產業契機，將品牌與城市融合，努力發掘品牌理念與城市文脈的共同點，將頤蓮全國首家線下店開進明水古城，賦予品牌更深的文化內涵，并將這一內涵以最直觀的方式呈現給消費者。

依托文旅項目，2024年，福瑞達生物線上銷量增長20%，品牌認知度提升35%。

行業中的人——

用“不聰明”的辦法做國貨的底線

將品牌前置，需要的不僅僅是勇氣，更需要有接受“公開審判”的底氣。

事實上，用過福瑞達產品的消費者，普遍的評價是：便宜、好用。

對于消費者的褒獎，高春明反而“不太開心”，用他的話說，將產品做到安全、有效，不應成為炫耀的資本，這應該是行業的底線，福瑞達生物作為一家國有企業，理應承擔表率的重任。

為此，福瑞達生物用看似“不太聰明”的辦法，下了很多苦力氣。

比如，化妝品生產環境標準是100萬粉塵/立方米，福瑞達生物以10倍于行業的標準，打造出10萬粉塵/立方米的高級凈化生產車間，以確保整個生產環境的凈化標準與安全指數。

比如，為了獲得化妝品行業各類標準認證，福瑞達生物制定了230余萬字的管理制度，包含600多個程序文件、100多個SOP文件，并且每年都會進行修訂，不但滿足了各類行業標準，還通過了遠高于行業的AAAA級標準化良好行為認證，并且獲得了CNAS認可，可以對外承接國際認可的檢測認證。

再比如，對不少化妝品企業來說，1500平方米足以打造一個完整廠區，而福瑞達生物僅僅為了保障產品質量，便打造了上述面積的品管部，里面設置了微生物實驗室、包材實驗室及各類理化指標檢驗實驗室，從原料到成品，要經過8次質量檢測。

憑借對安全和效用的“死磕”，2024年10月，國務院國資委發布的《關于調整部分“科改企業”“雙百企業”有關事項的通知》中，福瑞達生物成功入選國務院國資委“科改企業”。

而在產品力打造上，福瑞達生物同樣“如法炮制”。

以旗下深研微生態的科學護膚品牌“璦爾博士”為例，為解決國產護膚品遇到的敏感肌問題，福瑞達生物科研團隊走遍大江南北，研究了不同地域的飲食習慣、氣候環境，并對1500多種微生物進行了細致分析，最終確定出最適宜中國人膚質的一種菌群。

對于這樣的企業理念，高春明說，當前，國人越來越傾向于選擇國貨，這既是國貨品牌的機會，也是沉甸甸的壓力，要對得起這份信任，就要繃緊安全有效這根弦兒，身為一家國企，福瑞達生物責無旁貸。

正如他在2025世界品牌莫干山大會上所說，作為一家國有上市企業，福瑞達生物經過30多年的潛心鉆研和不斷拓展，產品服務的全球用戶正與日俱增，國貨品牌出海的文化使命也愈發沉甸，福瑞達生物需要以更嚴格的內控，方能把每個產品都打磨成“文化信使”。

（大眾新聞記者 李振興 張召興 林鳳嬌）